Credibilitate vs. Încredere

Timp de citire: < 1

Am remarcat în diverse dialoguri o confuzie între încredere şi credibilitate.

Să clarificam conform DEX:

ÎNCREDERE s.f. Acțiunea de a (se) încrede și rezultatul ei;  sentiment de siguranță față de cinstea, buna-credință sau sinceritate a cuiva; credință.

CREDIBILITÁTE s.f. Însușire a unui lucru de a putea fi crezut; însușirea de a fi credibil.

Aşadar, în relaţia dintre doi oameni,  în vreme ce încrederea este o acţiune, credibilitatea este mai curând o însuşire.

Una dintre cele mai citate definiţii ale credibilităţii in teoria persuasiunii este următoarea:

„Judecăţile făcute de cel care percepe în ceea ce priveşte nivelul de încredere al unui emiţător” (O’Keefe, 1990)

Elementul cheie al acestei definitii este următorul: credibilitatea este în mintea receptorului, nu a emiţătorului.

Mai concret, dacă te afli într-o încăpere singur si nimeni nu se gândeşte la tine, practic nu ai credibilitate.

Aceasta este o rezultantă a percepţiei celorlalţi despre tine.

Ceea ce poţi tu să faci, este să te comporţi astfel încât să îi inspiri pe ceilalţi să îţi ofere credibilitatea lor.

Inspiraţie !
andy szekely

 

 

 

 
 

Scrie-ne aici părerea ta despre articol