Știinţa influenţării este cea care dă oricărui om interesat de performanţă în vânzări, negocieri, management, marketing sau consultanţă, avantajul de 1% care poate face diferenţa de 100%. În lumea reală, este suficient să fii cu 1% mai bun decât competitorii tăi pentru a fi preferat de majoritatea potenţialilor clienţi. Această prezentare cuprinde cele mai importante […]

Azi am pentru tine un studiu ştiinţific fascinant! Conform lui, există un obiect banal care dublează nivelul de etică al comportamentelor într-un grup de oameni. De exemplu: Dacă vrei ca la birou oamenii să se comporte cu integritate, e suficient să pui acel obiect în încăpere. Dacă vrei să educi copiii în spiritul moralităţii, pune […]

Cum ar fi dacă ai putea să îţi creşti brusc veniturile cu un sfert şi să plăteşti pentru asta preţul unei…bomboane? Ţi-ar plăcea? Şi mie! Ei bine, cercetătorul David Sthrometz a supus experimentării o lege a persuasiunii, cu scopul de a o transforma în bani. Legea este celebra ”Reciprocitate”, bine cunoscută şi ca regulă de […]

Titlul acestui articol e uşor şugubăţ… aşa că mă grăbesc să îl explic ca să înţelegi de la început ce vreau să îţi ofer! Mai întâi, trei exemple: În vânzări, un comerciant care interpretează zâmbetul nervos al cumpărătorului ca pe un semnal de satisfacţie, va rata vânzarea grăbindu-se să ceară banii.       În […]

Unul dintre autorii mei preferați este Malcolm Gladwell. Ultima lui carte, lansată luna trecută se numește “David și Goliath” și e plină de povești interesante. În particular, mi-a atras atenția cea în care vorbește despre un subiect ce mă pasionează de 15 ani: influențarea cu integritate versus manipulare. Concret: Fotografia arată un ciobănesc german furios, […]