Conectare (Relații Autentice)

Am o sugestie pentru tine În loc să îi spui unui om ce şi cum să facă, oferă sugestii. Spune: ” Îmi permiţi să îţi ofer o sugestie?” Apoi aşteaptă. După ce primeşti răspunsul afirmativ,  spune-i ce aveai de gând să îi spui iniţial. Vei constata mult...

ADD inseamnă Attention Deficit Disorder şi este o disfuncţie care se manifestă astfel: “un tipar de impulsivitate şi neatenţie însoţit sau nu de hiperactivitate” (Wikipedia) Eu nu sunt 100%  convins că acest fenomen ţine de domeniul patologicului, dar este în...

Am o bănuială : în viaţa ta sau în preajma ta există cel puţin o persoană care « nu te ia în serios ». Poate că există chiar varianta extremă : « te priveşte cu superioritate sau neîncredere ». În ambele cazuri poţi porni de la ideea că ai de-a face cu sceptici. In...

timp estimat de lectură: 2 min În ultima sa carte, (care are titlul: „YES!”) profesorul Robert Cialdini arată că procesul comunicării are două funcţii: informaţională şi relaţională. Şi acum urmează descoperirea cheie. În culturile colectiviste accentul este...

De la cunoscut, la necunoscut, fără retur Practic, procesul de convingere (vânzare) eficientă decurge astfel. La începutul comunicării cu cineva, acea persoană are nevoie să îi confirmi ceea ce ştie – pentru că astfel devine deschisă să te asculte. Apoi, are nevoie...

Se apropie sărbătorile de iarnă, prilej pentru mulţi să îşi facă un bilanţ pe anul curent şi un plan de bătaie pentru anul viitor. Acest articol nu se referă la un astfel de plan de bătaie. Planurile nu sunt greu de făcut. Mai curând, vei putea citi despre o metodă...

Cum reacţionezi când un coleg de birou se apropie de tine şi îţi spune : “Vreau să îţi dau un feedback!” Te superi? Te bucuri? Îţi este indiferent? Majoritatea oamenilor pe care i-am întrebat în cadrul unui miniproiect de cercetare au mai curând o reacţie...

Ceea ce spunem poate avea uneori impactul unui pumnal aruncat cu precizie cinică în inima adversarului. Nu degeaba se spune despre cuvinte că sunt arme, iar despre limba care le propulsează că este tăioasă, ori despicată ori ascuţită. Pe de altă parte, în procesul de influenţare,...

”Charisma” este un cuvânt frumos şi alunecos! Când îl auzim ştim că … “de bine” dar nu ştim cu exactitate la ce se referă interlocutorul. Cum poţi defini simplu şi practic acest termen pentru a-l folosi cu eficienţă?  Dacă nu ai suficientă charismă...

Un prieten de-al meu a făcut recent o observaţie care m-a surprins: Oamenii obraznici sunt mult mai uşor acceptaţi de societate decât cei cuminţi. Mi-a plăcut afirmaţia dar m-am grăbit să îl contrazic. Din verva discuţiei a reieşit o concluzie interesantă. Într-adevăr,...