Criza cerne sita! Vorbeam cu un coleg consultant despre simptomele crizei și am ajuns împreună la concluzia că aceste vremuri sunt ideale pentru a separa valorile de lichele. Angajatorii și antreprenorii se zbat mai mult ca oricând să obțină maximum de profit cu minimum de cheltuieli. Oportunitatea? Dacă ar fi nevoie să te reprofilezi ai […]

“Poți să obții orice iți dorești dacă ajuți suficienți oameni să obțină ce își doresc!” În ultimii 10 ani m-am tot “izbit” în diverse lecturi de această zicere celebră a autorului american Zig Ziglar. Ea are multiple interpretări și cred că este prea frumoasă și elegantă ca să o “stric” cu comentariile mele. În consecință, […]

Fiecare expert ce te-a impresionat vreodată cu măiestria sa are un secret al succesului. Odată descoperit, acel secret poate deveni parte din arsenalul tău de instrumente de lucru. Aceasta este calea cea mai scurtă de la mediocritate la excelență: Să înveți rapid de la experți. Ca să îți fie mai ușor, de fiecare dată când […]

Asertivitatea nu există! Conceptul acesta este de fapt o “găselniță americănească” ce se referă la curajul de a spune lucrurilor pe nume într-o manieră de respect față de celălalt. Spuneam mai sus că asertivitatea nu există pentru că ea este de fapt un concept foarte abstract care nu înseamnă aproape nimic până când nu vezi […]

Cea mai tare tehnică de persuasiune este, de fapt, o atitudine exersată care se numește detașare. Detașarea este mecanismul mental prin care te simți ok, indiferent care este rezultatul negocierii. Mai concret, te hotărăști, încă de la început, că vei accepta cu detașare succesul sau eșecul negocierii. Până aici, lucrurile par simple Ceea ce urmează […]

Ai o listă lungă de activități de făcut în fiecare zi? Si eu! Îți place să ai o listă cât mai lungă? Mie nu! Una dintre cele mai interesante caracteristici ale stressului este legătura lui directă cu numărul de lucruri de făcut. Cu cât ai mai multe lucruri de făcut, mai ales dacă sunt începute […]

Dupa cum probabil ai observat, articolul pe care tocmai l-ai citit are și el ANTET, de la început, până la sfârșit… Atenția “Esti neatent!….. Necesitatea “Îmi imaginez că în ritmul acesta … Tratamentul “Chiar dacă atenţia ne este atrasă, distrasă, distrusă şi indusă… Emoția “ANTET-ul este o metodă simplă prin care…. Testul “Să te intreb […]

Despre ascultarea activă s-au spus şi scris atât de multe încât a devenit un clişeu. De ce ai vrea să exersezi ascultatul activ? Ca să vinzi mai mult, să îţi faci prieteni mai uşor şi să te simţi mai bine în pielea ta atunci când îţi faci cunoştinţe noi. Aşadar, îţi propun un mod simplu, […]

Legea nescrisa pe care urmeaza sa o prezint îşi are explicaţia în psihologia motivaţiei şi sună aşa: Cine are obiectivul mental cel mai bine clarificat obţine cel mai mare câştig. În mod evident, această lege nescrisă este o simplificare, însă forţa ei psihologică poate fi uriaşă. De exemplu, dacă doi prieteni foarte buni negociază destinaţia […]

O nouă lege nescrisă a persuasiunii pe care merită să o aplici atunci când vrei să influenţezi cu integritate este următoarea: Cel mai flexibil obţine cel mai bun rezultat Cel mai flexibil obţine cel mai bun rezultat se referă la folosirea informaţiilor în timp real. Practic, a fi flexibil înseamnă să ai mai multe opţiuni […]

Despre persuasiune s-au scris multe în ultimii 20 de ani. Există chiar şi o serie de legi ale persuasiunii, rezultate din anchete sociologice şi studii statistice. (Lucrările lui Robert Cialdini sau Kevin Hogan sunt relevante în acest sens) În ultimii ani am întâlnit însă şi câteva principii ale persuasiunii care nu au primit “rangul” de […]

Îți propun un exerciţiu  interesant pe care l-am aflat în urmă cu câțiva ani, la un seminar: Fă o listă cu 4-5 dintre drepturile tale (primele care îţi vin în minte) Iată trei exemple: Dreptul la libertate Dreptul la opinie Dreptul la liberă circulaţie   Exemplele tale:

Multă lume a auzit de dreptul câştigat. E un fapt comun: Dacă ţi s-a mărit salariul, este de aşteptat să stagneze sau să crească, dar e greu de crezut că va scădea. (numai o criză sau o reorganizare masivă poate justifica scăderea, dar foarte rar lipsa de performanţă individuală) Dacă îţi schimbi serviciul, iarăşi este […]

Orice produs sau serviciu ai de oferit, el are nişte caracteristici. Ai o listă cu cele mai importante dintre ele? Dacă da, atunci poţi aplica o metodă de prezentare în 3 paşi extrem de simpli, care are de fapt următoarea formulă : “Datorită acestei caracteristici veţi putea să….., ceea ce înseamnă că…….“ Mai concret 1. […]

Filmul AVATAR este un fenomen cinematografic dificil de ignorat. Am fost şi eu să îl văd şi după ce am depăşit reacţia din dialogul meu interior care striga “e predictibil….”, m-am putut bucura de spectacol. (cred că filmele sunt făcute mai ales pentru acest scop, nu ca să le judeci ) După film am fost […]